企小码更新：会话存档离职继承功能升级介绍
离职继承的必要性主要体现在保护企业客户资源，确保业务的连续性上。员工是企业与客户沟通的重要桥梁，如果员工离职后，他们的客户关系没有得到妥善处理，可能导致企业与客户的沟通中断，影响客户的体验并对企业的业务造成损失。
企业微信的离职继承功能：我们知道企业可以在企业微信后台进行离职员工的客户分配，那如果需要将员工和客户的聊天记录也继承过去就需要会话存档系统了。企小码会话系统3.0更新升级后，将员工的客户继承和员工的历史聊天记录都可以分配给接替员工，接替的员工在对客户和群聊等进行沟通时，可直接看到历史记录。
下面就给大家具体介绍一下升级后，会话存档离职继承的步骤：
离职继承分为两大类型：客户已完成继承和客户未完成继承，管理员可根据员工的状态进行选择分类。已完成客户继承分为快捷分配和精细分配。
已完成客户继承：
快捷分配：是指快速的分配员工的全部聊天记录给指定的员工；
精细分配：是指选择某一员工的某个客户的单聊或者群聊的聊天记录给指定员工。
未完成客户继承：
离职继承客户和聊天记录：是指将离职员工的客户或者聊天记录分配给指定员工。
在职继承客户可聊天记录：是指将在职员工的客户或者聊天记录分配给指定员工。
更新后的企小码会话存档将离职继承设置为引导式设置，企业在使用企小码系统的时候，可以根据后台的引导式操作进行一步步设置，方便大家能更快速的上手，也能快速的使用离职继承功能，保护企业的客户资源、保障业务的连续性以及提高企业的运营效率。
企小码专注于会话存档，有一支技术精湛的开发团队，以卓越的服务品质助力企业监管合规要求
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