企业微信会话存档:收费情况和使用流程介绍

自2022年11月1日起,企业微信会话存档服务版的价格将由300元/账号/年调整为450元/账号/年。与此不同的是,企业版的价格为900元/账号/年,而且支持存档语音和视频通话记录。如果您购买的是服务版,那么您可以通过在管理后台中开启禁止员工使用语音和视频通话功能来规避员工行为。


企小码会话存档


在企业微信管理后台,管理员可以开通会话存档接口,但该接口无法直接查看会话存档内容。如果需要查看这些内容,就需要进行二次开发或找到相应的服务商完成对接。虽然一些企业微信服务商提供了相关的可视化软件和系统,但使用这些服务需要缴纳费用。


管理员开启会话存档功能后,可以在企小码会话存档系统中查看员工、客户以及员工所在群聊的沟通记录,并且可以利用这些记录帮助企业进行聊天风控。企小码会话存档还支持企业敏感词设置和监管。这意味着企业可以对内部员工之间的网络沟通以及客户/外部人士交流中的敏感词汇进行监管和过滤,以确保企业信息的安全和合规性。


除了支付API接口的费用外,如果您想使用会话存档功能,还需要支付相应的服务商费用。因此,管理员可以根据实际需求选择是否使用,并且确保对其进行合规操作。


本文简要介绍了企业微信会话存档功能的收费情况和使用流程,希望能够帮助企业更好地了解这个功能,并在合规操作的前提下提高管理效率。

本文出自: https://www.batongwork.com/article-detail/BOAmKLYW

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