会话存档继承了聊天记录后,查看聊天记录的方法说明

这是一个在企业微信管理中经常被提及的问题。在管理员通过「企小码后台-记录继承」进行了聊天记录或者客户分配后,继承的员工需要知道在哪里可以方便地查看这些重要的聊天记录。下面我们将介绍两种常见的查看方式。


1. 企业微信侧边栏查看

首先,作为继承了聊天记录的员工,你需要登录到企业微信的电脑端。在登录后,点击顶部导航栏中的「对话框」选项。接着,在对话框界面,你会看到一个侧边栏按钮,点击它。

随后,你将会看到一个名为「企小码」的选项,点击它即可自动登录查看继承的聊天记录。请注意,这个功能只在客户和客户群会话界面支持侧边栏。一旦侧边栏打开,你只能查看聊天记录,而无法使用企小码的其他功能。如果需要进行其他设置或操作,你需要登录到电脑工作台查看。



2. 手机端登录查看

如果你更倾向于使用手机端查看聊天记录,也可以很方便地完成。首先,打开企业微信的手机应用,并进入到需要查看聊天记录的对话框。

在对话框下方,你会看到一个名为「企小码」的应用图标。点击它,即可快速查看继承的聊天记录。需要注意的是,这个功能仅在客户和客户群会话界面提供。



无论是通过电脑端还是手机端,都能够轻松地查看继承的聊天记录。这种便捷的方式使得员工可以随时随地查看重要的对话,有助于提高工作效率和沟通的便利性。

无论是通过企业微信侧边栏还是手机端登录查看,都能够方便地获取到继承的聊天记录。这种便捷的查看方式,为企业内部的沟通和管理提供了更加灵活和高效的解决方案。


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