首先,员工需要明白会话存档功能是企业为了遵守相关法律法规和行业标准而采取的一种合规措施。开通此功能有助于企业保护客户信息、防止内部信息泄露,并确保沟通记录的完整性和可追溯性。
手机端和企业微信端的提示
如果会话存档功能已经开通,员工在手机端和企业微信端都会收到相应的通知提示。这些提示不仅出现在首次登录时,也会在后续的登录过程中持续显示。
会话存档的含义
会话存档指的是将企业内部员工之间的沟通记录以及员工与客户之间的交流记录进行系统化存储和管理的过程。这包括文本消息、语音消息、文件传输、通话录音等多种形式的沟通内容。会话存档的目的是为了确保企业沟通的透明性、可追溯性,以及在必要时能够快速检索和审计。
会话实时查看:存档员工收发消息实时同步
会话存档系统能够实时同步员工收发的消息,这意味着后台管理者可以实时查看员工的沟通内容。这种实时查看的功能对于监控服务质量、确保沟通合规性以及及时发现和解决问题具有重要作用。
会话存档功能的开通是企业为了保障沟通合规性和信息安全所采取的重要措施。员工通过上述方法可以轻松判断自己是否已经开通了这一功能,并应始终遵守相关的沟通规范,以维护企业和客户的利益。