企业微信客户流失警报：如何及时掌握客户删除情况
随着企业微信的广泛应用，越来越多的企业选择将客户添加到企业微信上进行沟通。然而，企业常常面临一个问题，就是客户将企业员工从联系人列表中删除。这给企业的营销工作带来了困扰，因为企业无法及时知道自己被客户删除的情况。
目前，在企业微信中，当客户将企业成员从联系人列表中删除后，企业并不会收到相应的提醒。员工要确认是否被客户删除，只能通过给客户发送消息来确认，而这种方式往往是低效且不可靠的。
为了解决这一问题，企业可以使用企小码会话存档功能的敏感行为提醒功能。当客户流失时，员工和企业管理员都能够收到客户的删除提醒。
管理员只需在风控检测-风控设置中开启【删除客户】和【被删除客户】的功能，一旦客户将企业成员从联系人中删除，企小码后台的敏感记录将生成一条相关记录，以便企业管理员能够及时了解该情况。
除此之外，企业管理员还可以查看流失客户的上下文和之前的聊天记录，并进行风险标注和备注，以便对流失客户的情况进行了解和判断。
如果企业在某一段时间内遭遇严重的客户流失情况，就可以及时调整营销策略，提供更好的服务，从而降低客户的流失率。
另外，管理员还可以开启「被删除通知」功能，当员工被客户删除时，会收到来自系统推送的提醒。这样，员工能够第一时间去挽回客户，相比于晚些时候才发现自己被删除的情况，成功的几率将会更高。
企小码会话存档功能的敏感行为提醒功能可以帮助企业及时掌握客户流失情况，减少流失率，并提高客户的满意度。该功能不仅能够及时预警员工与客户之间的关系变化，还能帮助企业管理员了解员工的业务水平和服务质量，为企业的发展提供有力支持。
在使用企业微信的过程中，建议企业充分利用该功能，以便更好地服务客户并提高企业的效益。
扫码添加联系我们
