在使用企业微信时会遇到一些功能问题,比如最常见的会话内容存档使用,在没有接触过该功能的企业开通会无法直接查看聊天记录。大部分企业会认为不管免费试用或是购买后,都可以点击查看聊天记录,实际上需要自己通过企微API做对接才能查看,并且实现会话存档私有化部署。
会话内容存档无法查看记录解决方法
单纯购买后只可以对接API,无法直接获取聊天记录内容,可以自行开发或者对接类似“企小码”这样的官方合作第三方,将系统部署到独立云服务器即可使用查看、搜索、监测。
会话内容存档解决方案
1.在企业微信官方平台“会话存档”付费开启,通过授权后使用API接口进行开发对接。
2.一个接口对接一个员工的聊天记录,如果需要对多个员工进行监控,需要购买对应数量的接口,通过选择企业版或服务版获得不同接口能力,比如语企业版可以获得员工语音通话的记录。
3.会话存档可视化系统接入,通常都是三方平台提供,可以使用“企小码”来对接,这样就可以把会话数据通过可视化来显示出来,这样就能看到聊天记录了。
除了上述的会话内容存档外,还可以有审计、黑白名单以及敏感词语监控等各类实用功能,如果想进一步了解详情可以联系我们。