企业微信会话存档设置存档员工的操作步骤

企小码会话内容存档提供给企业查看聊天记录的系统,合作伙伴可优先设置存档员工,以便能及时将该员工的聊天记录存储下来进行查看。

一、打开企业微信后台

企业管理员打开网页,登录企业微信后台,点击「高级功能」,选择左侧的「会话内存存档」,页面将自动跳转到会话内容存档界面;

二、输入验证码

打开页面后,根据企业开通的服务版或企业版类型进行选择,点击服务版或企业版本类型框里的「〉」标志,页面将会弹出超管输入验证码的界面;

根据提示的电话号码,点击「获取短信」,查看手机短信并按时输入验证码,输入完毕后点击「开始验证」即可。

三、设置存档人员

根据弹出的对话框,点击「添加成员」,可直接输入员工姓名、按照企业组织架构进行选择、按照企业标签进行选择员工,选择后的员工将呈现在页面右侧,选择好后点击「确认」即可设置完成。

四、常见问题

问题1:除企业微信后台设置外,是否支持其他设置方式?

答:目前仅支持通过登录企业微信后台的方式进行设置。

问题2:设置好的存档员工什么时候开始记录存档?

答:设置后实时生效,即刻存储聊天记录。

问题3:需要扩容更多的存档人员是直接在企业微信后台进行吗?

答:如企业需要扩容增加更多存档员工,企小码不支持企业直接在后台进行扩容,需企业联系企小码工作人员进行扩容,并完成一系列流程签署。

问题4:完成人员设置后,去哪里进行聊天记录查看?

答:完成设置后,企业管理员可以通过企小码网页端后台、企业微信工作台、企业微信侧边栏、手机端进行查看聊天记录。

本文出自: https://www.batongwork.com/article-detail/NKmlq5mb

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