会话存档可以实现对销售的监管 7个不能拒绝的原因
企业微信推出的会话存档功能，能够更好的保证员工对客户的服务质量、提高内部协作工作，更好的对员工进行管理，开通会话存档可以保存客户聊天记录，有效保存客户资产，能为企业节省成本；简单来说就是企业微信推出了一项可以看到员工聊天记录的功能，很多企业只是知道会话存档最基础的看聊天记录，但是对于会话存档更深层次的利用并不清楚，下面企小码就列举会话存档中对于销售的应用场景来展示下会话存档强大之处。
1.可以实时看到销售的聊天记录
企小码会话存档可以实时同步销售与客户的聊天记录，员工与客户发送对应的消息，在企小码会话存档系统上就可以同步到最新的聊天记录，也能展示整个企业最新时间段发送的消息。
2.出现纠纷可追溯
企业开通会话存档后，保存了员工与客户间所有的聊天记录，如果说出现了纠纷，不论是客户还是员工，可以根据聊天记录进行溯源，即使销售或者客户在手机上删除了某些特定的消息，企小码会话存档也能存储最原始的聊天记录，必要的时候可以作为具有法律效力的证据。
3.防止销售飞单私单
通过对销售的聊天记录监管与关键词的设置，一旦销售在沟通过程中出现了对应的关键词，企小码会话存档就会自动通知到对应的上级人员，提醒该人员可能存在风险内容。通过灵活应用企小码会话存档的敏感词预警功能可以防止销售的接私单行为。
4.记录销售的报价信息
通过对销售的聊天记录的存储，能够准确记录销售的报价信息，可以有效监管销售的报价，同时其他职能人员也能同步看到报价信息，实现业务的协同。
5.销售话术规范
通过对销售的聊天记录监管，可以查看到销售沟通过程中话术是否存在问题，同时可以对聊天记录进行总结销售的话术，实现销售的话术规范化。
6总结企业话术
可以根据销售日常的会话内容，总结出一些客户常见的问题做成企业的快捷话术库，配置到企业微信的快捷回复，这样就有助于销售的转化。
7.销售回复及时性监督
通过企小码会话存档系统可以实现对销售回复的及时性进行监督，当给销售设定对应的规则，比如客户发送消息后，销售超过5分钟没有进行回复，那么企小码系统就会给对应的销售推送消息提醒销售回复客户，每天会对销售的超时数据进行统计同时推送给对应的的上级。
通过会话存档功能，能帮助企业实现对销售的全方位监管，企小码专注于会话存档，更多的企业微信会话存档资讯欢迎关注企小码。
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