企业开通会话存档功能之后,员工和客户的聊天界面会弹出来一个小程序窗口,表示之后所有的聊天内容会被记录下来,那么我们可以选择同意,当然也可以选择不同意存档聊天内容,具体操作内容如下。
拒绝会话存档的操作方法
我们点击弹出来的小程序,进入小程序后,选择【不同意存档】,这样我们的聊天内容就不会被存档了。
但是由于很多企业的后台管理员设置,点击不同意存档后,成员就不能和客户进行聊天沟通了。
如果企业管理员勾选【当外部联系人不同意存档之,限制员工提供服务】,企业成员就无法发送和接手客户的消息;但是如果没有沟通,客户点击不同意存档后,依旧是可以和企业员工进行正常聊天沟通的。以企小码的系统为例,数据都是加密传输,通常数据信息都是保存到了企业自己内部服务器或物理主机内,所以不用担心泄密。另外工作使用的企业微信本身就有较好的防盗功能,不用担心自己账号被盗后出现的私密内容泄露。