开通会话存档员工离职后会话记录还在吗

  原版本企业微信的是不带有会话存档功能的,这样就会导致业员工离职后,公司就看不到离职人员企业微信和客户的聊天记录,从而导致下一位员工在和客户进行交接时,产生信息误差,可能会导致客户资源的流失。不仅影响公司的直接收益,还会间接增加新入职人员的对接实践,虽可以通过会话内容存档解决,但部分管理人员尚不清楚离职后记录是否还会继续保存。

  开通会话存档员工离职后会话记录还在吗

  在,以企小码SCRM系统为例,如果企业开通了企小码的SCRM会话存档功能,企业微信的管理员就可以在电脑后台,或者手机后台看到离职人员和客户的聊天记录,从而更好的与离职人员客户的沟通,可以使客户运营更精细化和准确化。

  企小码会话存档功能不仅可以查看离职员工跟客户的聊天记录,也可以实时查看在职员工的聊天内容,来全程监管业务流程和规范员工行为。

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