出于对员工的监督和工作消息记录的存储需求,很多企业管理者在搭建企业微信平台后都考虑开通会话存档功能。那么,管理员开通企业微信会话存档功能之后,都可以获得哪些信息呢?
首先,企小码会话存档系统可以全面地永久存储企业微信中的所有聊天记录,并支持实时查看。管理员可以按照聊天对象、撤回消息、文本、图片、视频、文件、语音条、语音通话以及会话时间等多个维度来快速筛选需要的聊天记录。这种便捷而全面的存档方式,不仅避免了聊天记录过期、员工私自撤回、删除聊天记录等情况的发生,也让企业的信息安全得到了极大保障。
此外,企小码会话存档还将企业的文件进行单独分类,然后永久存储至云端,解决了企业文件管理的问题,同时满足了文件存储的需求。管理员可以在后台随时下载并查看这些文件,这种便利的文件管理方式也大大降低了企业的人力成本。
实时监管员工行为,预防敏感信息泄露
企小码会话存档系统可以实时监管员工的会话过程,并抓取不合规行为,例如触发敏感词、关键词、回复超时等,并及时通知上级。这种方式有效地预防了企业信息泄露、员工私单、飞单或是服务质量低下等情况的发生。
此外,在企小码会话存档的风控检测-违规监控模块中,管理员可以自定义敏感词并设立敏感词分组,并导入模板。若在会话过程中出现了敏感词,管理者将会收到实时提醒推送,方便管理者及时进行风控并规避风险。
超时提醒:防止信息滞留
企小码会话存档系统的风控检测-超时提醒模块中,管理员可以设定员工回复的超时提醒规则。一旦员工的回复时间超过规定时间,系统将会发送提醒消息督促员工及时回复,并按照规则设定的时间周期将企业员工超时回复情况推送给管理员。这种方式让下级工作状态及时掌握,便于企业管理。
总的来说,会话存档不仅可以查看和存储聊天记录,而且还能实现员工监督管理和保障企业信息安全的目的。