企业微信会话存档功能实际使用要求

  不少企业以为只要公司有企业微信就能自动开通会话存档,再或者有部分了解是会话内容存档API接口开通,然后就可以使用该功能的,其实上面的2个说法都不对,真正开启是需要一种系统来支撑接口传输出来的数据。

  会话存档功能开启要求

  使用企业微信管理员账号登陆,在管理工具中查看会话内容存档开启介绍,首次使用可以免费30天(具体以官方调整为主),也可以进行单独的购买,长期开启该功能,如果想进一步了解该功能开通的细节,可以联系我们的客服免费获取资料。

企小码企业微信会话存档

  会话存档实际使用有什么好处

  1.有效督促、监测员工工作内容,规范与客户沟通的话术情况。

  2.防止出现飞单、私单的情况,配合提前设定的敏感词语进行自动触发预警。

企小码企业微信会话存档

  3.历史资料的保存存档,包括撤回消息等内容均可以被存档,方便后期核对、查找。

  4.在工作中,无论客户与员工发生纠纷,或工作交接出现问题,都可以通过会话存档来查找到根源问题,为企业避免出现更严重的损失。

企小码企业微信会话存档

本文出自: https://www.batongwork.com/article-detail/bpRzz0pN

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