企小码“已完成客户继承”功能：快捷分配与精细分配
在企业运营过程中，客户关系的管理是一项至关重要的工作。随着业务的发展和人员的变动，如何有效地进行客户聊天记录的分配，成为了企业管理者需要解决的重要问题。为此，企小码推出了“已完成客户继承”功能，通过快捷分配和精细分配两种方式，帮助企业实现客户聊天记录的有效管理。
首先，我们来看一下快捷分配。当企业需要快速将已经存档的所有客户会话或群聊会话快速分配给某员工时，可以选择快捷分配方式。具体操作步骤如下：
第一步，打开企小码后台，点击「记录继承」→「记录继承」，进入记录继承打开界面。
第二步，选择「快捷分配」。
第三步，添加具体的继承人员。
第四步，选择分配该员工的客户/群聊聊天记录。
第五步，点击『确认』即可完成分配。
这种方式简单快捷，适合需要快速分配大量聊天记录的情况。
接下来，我们来看一下精细分配。当企业需要点对点的进行分配时，可以选择精细分配操作。具体操作步骤如下：
第一步，打开企小码后台，点击「记录继承」→「记录继承」，进入记录继承打开界面。
第二步，选择「精细分配」。
第三步，添加具体的继承人员。
第四步，分配客户聊天。
第五步，分配外部群聊天记录（可跳过）。
第六步，点击『确认』即可完成分配。
这种方式更加细致，可以根据员工的具体情况，进行有针对性的聊天记录分配。
总的来说，企小码的“已完成客户继承”功能，无论是快捷分配还是精细分配，都能帮助企业实现客户聊天记录的有效管理，提高企业的工作效率。同时，这也体现了企小码对于客户需求的深入理解和对于企业管理的精细化要求，是企业在客户关系管理方面的重要工具。
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