助力安兴实业集团销售沟通留痕！

上海安兴实业集团业务需求：企业管理层想要实现监管员工聊天，用于保障客服服务质量，做到在沟通过程中的报价信息留痕、同时需要对销售的沟通量进行统计分析。相比较而言，安兴集团开通会话存档功能人数比较多，而私有化部署适合开通人数比较多的，这样部署费用比SAAS来说更划算。而且出于数据安全的考虑，搭配本地物理机部署，保证企业数据的安全性和私密性。通过使用企小码，留存了企业所有相关敏感信息，做到有迹可循。

客户反馈

针对开通会话存档功能的员工及时日后离职或者不为其继续存档，那么该员工和客户的聊天内容还是一直被存档的！离职员工的聊天记录查看深受安兴实业集团的好评，也更便于日后对接员工管理客户，清晰客户画像。安兴实业集团有限公司开通会话存档功能后，便于客户日常沟通留痕，进一步提高了客服服务质量。