企小码会话存档为金信期货私有化部署

根据证监会的要求，整个行业的企业在使用企业微信时，需要进行聊天会话内容存档，交易全过程留痕存档。金信期货需要根据监管要求使用会话工具的统一管理，经过前期的了解与测试，最终选择企小码。通过企小码数据私密安全的会话存档系统，完成并且满足监管机构的审查与各项风控要求。

      金信期货有限公司是一家于1995年经中国证券监督管理委员会批准、在上海市市场监督管理局依法登记注册的有限责任公司（自然人投资或控股），经营范围为商品期货经纪、金融期货经纪、期货投资咨询、资产管理，注册资本为壹亿捌仟零叁拾肆万元人民币。

　　解决方案

     企小码会话存档基于企业微信API合规化存档企业内部外部微信聊天内容，保存客户聊天信息，敏感词报警，数据分析，保存客户聊天记录，客户资产得到有效留存，可以给企业节省几十万的成本。对于金融行业来说，数据安全性是非常重要的。大部分金融行业客户都会选择企小码会话存档私有化，私有化之后，企业聊天数据都保存在企业自己的服务器上，而且企小码支持二次开发，可以为企业订制更多个性化的功能，满足企业更多的需求。

     根据金信期货提供的需求与企业在日常工作中需要的功能，我们采用微信会话内容存档私有化部署方案，不仅满足以客户、员工角度查看会话，还可以满足根据用户角度在整个系统中检索会话内容，确保双方利益得到保护。

　　根据金信期货需求，我们开启了回复超时提醒，防止因业务繁忙导致群聊或单聊中的工作人员忘记及时回复客户消息，并且会将该条超时信息自动通知给指定的员工或上级，降低客户流失，辅助加强管理。

　 部署方案

　 综合考虑，企业选择不在本地搭配硬件配置，选用高仿的云服务器进行部署，监管员工和客户的沟通记录，数据储存在企业自己的服务器上，会话内容数据高度保密。开通会话存档功能，公司合规存档聊天记录，满足行业审查需求，降低企业运营风险。

　客户收益

　 金信期货在使用了企小码系统之后，达到了证监会要求的各项指标，并且还可以通过会话存档来恢复模拟销售与客服对话内容，不断的改进会话内容质量与话术结构，为客户提供了更好的服务保障，为员工提供了更有利于成交的销售话术。