案例｜企小码助力杰成镍钴科技应对销售管理

企业介绍

深圳市杰成镍钴新能源科技有限公司专注于全产业链资源化综合利用，特别是在新能源汽车退役动力蓄电池领域。作为一家被工信部列入“白名单”的国家高新技术企业，它同时被认定为深圳市专精特新企业，跻身深圳市龙岗区工业企业50强。

该企业以深圳集团总部为核心，成功构建了江门、江苏、惠州产业基地的锂电回收全产业链布局。通过打通退役锂电池回收采购、仓储转运、梯次利用、再生拆解、化工冶炼等各个环节，实现了全产业链的无缝连接。同时，公司建立了一套覆盖再生、梯次和湿法等多个环节的全品类矩阵。

企小码会话存档合作

挑战一:员工销售水平参差不齐,客户流失需把握。

解决方案一:企业员工在与客户进行沟通后，管理员可通过企小码会话存档分析聊天记录，选择优秀的销售员会话、业绩差的销售员会话、有代表性的销售员会话,进行总结提炼，定期培训内部员工，提升内部的整体营销能力。

挑战二:离职销售带走客户，客户跟进不及时。

解决方案二:企小码会话存档有"离职聊天记录继承"的功能，为了继承客户的销售能快速了解并跟进用户，在客户转移到在职销售名下的同时，过去的客户信息、聊天记录是一起跟着转移的。另外，管理层通过审计聊天记录，帮助了解下面员工的客户跟进情况。比如，发现有一名客户长时间没有下单，可以在聊天中看看有没有什么问题。

总结

深圳市杰成镍钴新能源科技有限公司致力于新能源汽车退役动力蓄电池的全产业链资源化综合利用，通过与企小码合作，成功解决了员工销售水平不一和客户流失等挑战，提升了企业的整体竞争力。