员工会话信息监控,智能风控工具

在企业转型、升级和发展过程中,构建全面的风控安全中心非常重要,可以增强组织经营规模和实力,提高在复杂市场中的抗风险能力。然而,传统的组织风控管理存在以下问题:

  • 多种风险管理体系,缺乏对聊天沟通内容的监督
  • 风险上报工作量大,通过人工方式,效率低
  • 风险动态监控难,无法做到及时的风险判断防范泛微


企小码的会话存档专注于聊天会话消息的存档,通过对聊天记录的监测和分析,可以发现和预防员工的违规行为,例如泄露机密资料、侵犯他人隐私等,保护企业的利益和声誉。并针对这些记录实施智能风控体系,以预警、监控和审计为核心,建立风险、内控和合规一体化的管理平台。

企小码会话存档

通过该平台,风险事件可以按权责自动流转,让风险得到主动预警,从而实现全面的风险管理、合规管理和内部控制体系在系统中的落地。

会话存档可实现对员工会话信息监控,智能风控合规管理工具

  • 敏感词设置

管理员可以针对员工和客户分别设置敏感词,聊天中触发敏感词将主动通知对应管理员进行审查和处理。

  • 敏感行为记录

通过对员工的聊天行为进行分析,发现和预防违规行为。例如,聊天中发送电话号码、红包、银行卡、手机号码等敏感行为时,可以进一步核查其聊天记录和实际工作情况,以保护企业利益。

  • 风控统计分析

针对企业的敏感行为和敏感词进行统计分析,实时推送给管理员。

会话存档智能风控是企业管理的重要手段之一。通过敏感词预警、敏感行为记录和风控统计分析等方式,可以发现和预防潜在的风险和违规行为,保护企业的利益和声誉。

本文出自: https://www.batongwork.com/article-detail/B8kOeDXb

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