利用会话存档在销售管理中提高效率

        做好销售管理工作对于企业的管理体系是至关重要的。一旦出现销售管理方面的纰漏,将直接影响企业的运转和最终收益。许多企业通过搭建企业微信平台来完善管理,而在这个过程中,他们发现了会话存档功能。那么相比于工作手机,会话存档有什么优势呢?而且会话存档是否能有效避免员工私单、飞单、回扣等违规行为呢?


       首先,会话存档系统可以按需按账号开通,实现直接监管,杜绝违规行为,而且成本更低。与工作手机相比,企业在搭建企业微信平台后部署会话存档系统可以实时监管员工的工作状态,所有的消息都永久存档,包括撤回和删除的消息也有留底记录。另外,企业可以根据需求开通相应的接口,这比监管手机成本更低且效率更高。


       其次,会话存档还具备敏感词监控功能,可以实时抓取并提醒违规行为。企业微信的会话存档功能特设敏感词监控功能,可以支持企业设定特殊字段进行防护。不同岗位的员工可以开启违规监控规则,一旦员工触发了设定好的敏感词,系统将会实时给管理员发送消息提醒,从根源上杜绝员工的违规行为。


       另外,会话存档还可以帮助防止员工带走客户。配合企业微信的离职继承功能,企业可以将任一员工的客户进行一键转移,并在企业微信会话存档的后台分配好查看权限。这样可以直接将该员工及客户的会话记录继承下来,有效防止员工因岗位交接或离职等原因带走客户。同时,这也实现了员工间无缝继承客户资源及对接进度。


       总而言之,开通企业微信的会话存档功能可以有效地帮助企业改善销售岗位管理,节约成本的同时还能现代化地规避员工的违规行为。如果您想了解更多关于会话存档的信息,或有任何疑问,欢迎联系我们的团队,我们会提供更多宝贵的干货科普和解答您的问题。

本文出自: https://www.batongwork.com/article-detail/BPAQj9EN

浙ICP备20007918号-2