企业微信会话存档功能五大优势 助力企业内部管理
企业微信已经成为我们日常办公或远程沟通交流必备工具之一，随着公司发展使用企微人数增加，线上监控管理就成了一项非常棘手的问题。除了避免一些内部风险外，来自外部的问题也可能层出不穷，怎么能从根源上解决或预警此类问题。企小码在企业微信官方的接口上进行了二次开发，研发出了会话存档系统功能。
会话存档功能五大优势
1.有效规避业务风险
可以自动监测员工私单或飞单的情况，并且有记录可查，有效杜绝此类纠纷隐患与公司损失，一旦出现内部资料流出或私下接单的聊天内容，企业微信将自动给提前设置的管理员发送预警提示。
2.分析提升销售与客服话术
售前影响公司业务发展，售后影响客户后续采购与品牌口碑，对重点人群实行服务质量分析是非常有必要的。不仅可以根据聊天记录恢复模拟对话场景，还可以对问题进行整理分类，为后续提升话术打下牢固的基础。
3.文档永久保存
很多销售人员反馈资料较多，经常因为清理数据不小心误删等情况，找不到了客户发给他的资料。有了此功能之后，对于清理误删的文件也可以找回来。
4.会话内容的合规审计
部分行业对销售人员，对外客户要保持合规合理的话术内容，避免出现夸大以及夸张的描述话术，通过会话存档功能可以自动监控有效的及时规避或改正。
5.聊天内容保存
使用官方的企业微信聊天记录只能保存90天，中途换电脑不仅会丢失内部员工之间聊天记录，还会无法查看客户聊天记录，最重要的是目前官方的云保存只能保存内部聊天，无法保存与客户聊天记录。
而使用会话存档功能之后，可以同步展示聊天记录，员工可以看到客户之前的所有聊天记录，不仅可以实现无缝对接还可以防止因员工突然离职无法交接的问题。
以上功能是企小码与企业微信进行的合作开发，企小码提供了企微多种功能的开发与定制，如果您的企业需要全方位或某项功能，可以与我们联系，我们给您发送一些详细的资料与演示进行参考。
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