会话存档智能客服系统，是杭州八筒网络科技有限公司基于企业微信官方的第三方应用接口进行开发推出的一款自研存档存储、查询、风险监管系统为企小码会话存档，能帮助企业合规存档员工和客户的聊天会话内容。监管员工在聊天中的聊天轨迹，杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为。企小码会话存档系统的主要功能有：聊天存储、会话查看、会话轨迹、记录导出、风险审计、超时提醒、记录继承、数据统计、权限管理、风险监管、私有化设置等功能。
基本信息栏
软件名称：会话存档
著作权人：杭州八筒网络科技有限公司
登记号：2022SR1103946
版本号：V1.0
登记日期：2022年08月12日
简介
会话存档智能客服系统是杭州八筒网络科技有限公司的核心产品，专注于企业微信聊天会话内容的存档，主要经营项目是企小码会话存档系统。
企小码会话存档是一款自研的对接企业微信会话存档API接口的存档存储、查询、风险监管系统,目前是市面上少数专注于存档存储查询系统。企小码配备独立专业的研发团队和完善的售后服务,目前已与超过1000+企业有长期稳定合作。
特色功能
会话存档：会话轨迹，员工、客户、群聊多角度查看，文件同步永不过期，记录可导出，继承客户同步聊天记录。
风险合规 ：自定义敏感词监管，多种敏感行为监管，风险记录可审计。
超时回复：单聊、群聊超时回复提醒。
权限管理 ：系统、数据权限自定义，多级管理。
多端查看 ：企微电脑端、手机端、网页端多端查看管理。
实时同步员工聊天记录：存档员工收发消息15秒内可查看到聊天记录，文本、图片、撤回、语音、语音通话、红包、视频等全格式消息存储。
多端查看：系统集成在企微客户端，无需额外下载应用，可使用手机企微、电脑企微、网页访问查看检索记录。
