会话存档聊天记录导出的实用步骤和指南
随企小码会话存档功能帮助企业保存、管理和导出重要的通讯记录。本文将详细介绍如何使用企小码的会话存档和导出功能，以便在需要时能够快速获取和利用这些信息。
应用场景
1. 纠纷解决：在商业活动中，难免会出现一些纠纷。这时候，详细的聊天记录可以作为重要的证据，帮助企业在法律层面上维护自己的权益。通过导出聊天记录，企业可以提供给法律顾问或相关部门，以便更好地处理纠纷。
2. 培训资料：优秀的销售成员往往拥有一套高效的成交话术和策略。通过导出这些成员的聊天记录，企业可以将其作为培训资料，帮助新员工或其他销售人员学习和模仿，从而提高整个销售团队的业务水平。
导出步骤
1. 按员工导出：
- 登录企小码平台，点击「会话存档」进入功能页面。
- 选择「会话导出」功能，并点击「创建导出」按钮。
- 按照提示，依次选择需要导出的员工、导出的时间范围以及导出的内容范围。
- 完成设置后，提交导出请求。
2. 按客户导出：
- 同样从「会话存档」页面进入「会话导出」功能。
- 选择导出的客户对象，并设置相应的时间和内容范围。
- 提交导出请求。
3. 按群聊导出：
- 从「会话存档」进入「会话导出」。
- 选择需要导出的群聊，并确定时间和内容范围。
- 提交导出请求。
查看导出结果
在提交导出请求后，企业可以在「会话导出」页面查看导出的结果。导出的聊天记录将以企业微信在线文档的形式呈现，方便企业进行查看和管理。
●点击「导出结果」，查看已完成的导出任务。
●如果需要下载文档，可以点击「授权下载」按钮，之后便可以在企业微信文档中查看和打印聊天记录。
通过企小码的会话存档和导出功能，企业不仅能够有效地保存和管理通讯记录，还能在必要时快速获取这些信息，以支持企业的运营和决策。无论是解决纠纷还是作为培训资料，这一功能都极大地提高了企业通讯管理的效率和效果。
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