企业微信开通聊天记录自动存档备份的条件分享
很多企业选择开通会话存档功能是为了备份员工和客户的聊天记录,以避免重要信息的丢失,并对违规聊天进行自动检测。在开通会话存档之前,有几个要点需要了解:
首先,企业微信需要处于认证/验证状态,否则无法申请开通会话存档功能。如果未完成验证,会提示“企业未完成验证,无法购买使用会话内容存档”。
在开通之前,需要确定购买哪个版本的会话存档接口。企业微信提供了三种版本的会话存档接口,它们的价格不同,根据实际需求进行选择开通:
办公版:仅金融行业可见并购买。
服务版:全行业开放,可自动存档备份企业微信内部和外部的聊天记录。
企业版:全行业开放,可自动存档备份企业微信内部和外部的聊天记录,包括语音通话记录。
开通会话存档并不只是购买企业微信后台的API接口即可实现的。在购买API接口后,需要使用二次开发的会话存档管理系统来获取、保存、查看并进行自动检测和分析聊天过程中的关键行为。例如,可以检测并报告聊天中可能存在的私单、过度承诺、使用违规语言等问题。
因此,建议企业老板或业务负责人在开通会话存档功能之前要仔细了解清楚相关条件。