企业微信会话存档是一款为优化企业办公和管理员工而打造的会话软件。它拥有强大的微信生态和聊天存储能力,为企业提供了不少便利并实现智能风控监管。
在以往的办公中,员工工作进度交接及会话内容监管一直是一个难点。但随着企业微信会话存档的出现,现在任何一位离职或在岗的员工的聊天记录都可以被轻松地进行分配,并且交接质量有了保障。同时,这个系统还可以实时对员工起到管理、督促的作用,从而提高了员工效率和企业整体竞争力。
要使用聊天记录分配功能,请登录企小码会话存档后台,在离职继承功能处选择相应员工的查看权限进行分配。点击【分配查看权限】,进入分配页面,即可给对应员工设置查看范围。你可以选择【部分成员或部门】来给该员工分配对应范围的聊天记录,展开企业可以对部门或者部分员工进行选择,也支持勾选离职员工进行聊天记录的继承。
需要注意的是,为了保护企业的利益,当员工离职之后,他无法登录企业微信,也无法看到之前跟客户的聊天记录。因此,如果聊天记录里有重要的文件,最好事先保存交接,以免造成损失。
为了避免重要文件丢失的情况出现,企业可以使用企业微信官方授权服务商-企小码会话存档功能。企业微信的管理员就可以在后台看到离职员工之前与客户的聊天记录,并将重要的聊天信息传达给被继承的员工,从而继续跟进客户。
总之,通过合理利用企业微信会话存档系统中的聊天记录分配功能,企业可以实现更高效的员工交接和管理,提高企业运营效率。