企小码会话存档功能解决员工离职交接的问题
当员工决定离职时，导出消息记录变得非常困难，而且微信和企业微信的消息文件经常会过期。交接离职员工的任务需要耗费大量的人力和物力，给企业管理者带来了很多麻烦。然而，自从开放会话存档功能以来，这些问题都得到了很好的解决。
作为腾讯官方服务商，我们已经开发了腾讯官方接口，可以永久存档公司的各种消息。如果您对会话存档的拓展功能还不太了解，不用担心！下面我将向您介绍会话存档的离职员工继承功能的使用方法。
会话存档可以将离职员工单独分组，并单独存档每个员工的信息。此外，我们还支持永久存储离职员工的聊天记录，无需手动保存文件或担心聊天记录被删除而导致数据丢失。此外，我们还提供多种方式导出离职员工的聊天记录。系统配备了聊天记录撤回模块，可在离职员工删除或撤回消息时进行提醒，并单独导出相应消息，以防敏感或重要信息被遗漏。
通过企业微信后台，管理员可以勾选离职员工，并选择需要继承客户的员工进行分配。这样一来，可以一键分配离职员工的会话内容，无需担心因为交接不畅而导致客户流失。这一功能能够提高客户的服务体验，并保障基本工作进度。
现在，在企小码中，当员工离职时，可以直接交接客户关系。只需等待24小时，新对接员工和客户便会自动建立客户关系，减少了客户交接时的客户关系流失。当然，如果企业开通了企业微信的会话存档功能，离职继承的交接会更加完善。在交接客户关系时，前员工建立的客户画像、档案信息和长期跟进的细节以及聊天内容都可以一并交接，甚至可以禁止删除客户等行为，从而实现了无缝交接，减少了流失和沟通内容的中断。
这些功能将帮助企业更好地解决员工离职交接的问题，提高客户关系的连续性和服务质量。无论是导出消息记录、离职员工继承、还是客户关系交接，企业微信的会话存档功能都能为企业带来便利和效益。
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