如何统计会话存档中的聊天数据？统计功能详解
许多企业需要分析员工每天使用企业微信所产生的聊天数据，包括聊天回复率、敏感词触发情况、客服超时回复情况等等，如果这些数据可以被管理员统计查看，那么可以极高地提高日常工作效率。
在开通会话内容存档后，企业可以保存对应员工的聊天记录，包括员工和员工直接的沟通记录，以及员工和客户直接的沟通记录，还有群聊记录。
那么，对于每天庞大的聊天数据，企业管理员肯定无法一一去查看，如果有统计功能，可以实现会话内容的关键信息统计，岂不是非常方便？
其实我们平时在管理员工的时候其实是不清楚员工的工作饱和度的，那么我们怎么样去更好的了解他是否有在一个饱和度呢，其实我们能做的就是通过数据，那么我们开启会话存档就可以在后台一目了然的看到添加好友人数，以及聊天回复时长，一个是可以提高员工的效率进行一个督促作用，一个是可以刚清晰的知道员工的工作是否在一个饱和度。
在企小码更新的版本中，新版本提供了会话存档内容数据的统计。
包括有消息的群聊数、产生会话的客户数据、敏感词触发次数、单聊超时次数、群聊超时次数等信息。并且可以按照日、近七天、近30日来筛选。
在数据概览中，管理员可以查看目前的客户总数、新增客户数、以及流失的客户数据。可统计员工添加好友，回复时长，回复占比，发送消息类型占比等数据。 
在员工的聊天记录分析页面，管理员可以看到企业聊天的信息统计情况，员工单聊的数据以及群聊的数据统计情况。
像例如咱们的销售部门，做销售肯定每天要加很多顾客，但是有时候销售偷个懒说加了很多人但是没有通过，这个理由主管又没办法监管，这是一个很头疼的事，但是我们的会话存档可以帮咱们解决这一个问题，可以系统的统计出销售每天加了多少人，通过了多少人，聊天回复时长等，可以提高员工的效率，带来更多的订单。
这些数据，可以帮助管理员快速了解相关人员的聊天情况，从整体角度把握好会话存档人员的沟通。
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